国银金租在积极履行社会责任的道路上迈出了坚实的步伐。7月29日，国银金租董事会正式设立社会责任与消费者权益保护委员会，从公司治理结构上完善了社会责任与消费者权益保护工作体系，强化了体制机制建设，彰显国有金融企业的责任和担当。

　　企业社会责任是可持续发展的基石。近年来，国银金租认真落实监管要求，积极履行企业社会责任。自上市以来，国银金租每年发布《环境、社会及治理报告》（ESG报告），始终将ESG理念融入企业发展战略之中，扎实践行绿色发展理念，持续扩大绿色船舶和节能飞机租赁优势，积极拓宽绿色融资渠道，助力产业向“绿”而行、经济社会绿色转型。

　　此次设立董事会社会责任与消费者权益保护委员会，是国银金租践行社会责任的坚强保障，促进公司持续推行节能、低碳、环保、可持续发展的绿色发展理念，提高ESG和消保工作的规范性，以责任担当用心用情为民生。

　　产品方面，国银金租立足客户需求，持续推动产品多元化创新发展，基于乘用车C端业务重点推出“车享融”产品，下沉服务重心，因地制宜打造差异化金融产品和服务。

　　服务方面，国银金租组建了专门的客户服务团队，开通数字化租赁业务公众号“国银微租”，针对消费者咨询投诉等问题，不断优化分级处理流程，提高服务效率。“3·15”期间，国银金租深入走访合作企业，联合多元化市场服务主体举办金融消保专题交流座谈会，汇聚多方力量维护消费者的合法权益。

　　宣传教育方面，国银金租围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”年度教育主题，结合金融消保宣传月、全国投资者保护宣传日、防范非法集资宣传月等主题活动，开展学习研讨活动，利用官方公众号、办公地点等渠道加强宣传效果，积极培育消保文化，推进消保理念融入到产品及服务的各个环节，提升用户满意度和社会认可度。

　　未来，国银金租将积极响应国家绿色发展政策，持续推行可持续发展理念，实现自身经营与管理效能的提升，切实保障消费者的权益，营造和谐的金融消费环境，努力建立与社会共赢的可持续发展模式。